CRM – VTiger

« La manière dont vous collectez, gérez et utilisez les informations détermine votre réussite »

Bill Gates

La Gestion de la Relation Client – Customer Relationship Management (CRM), c’est l’art de construire et gérer convenablement la base de données inhérente aux interactions avec vos prospects/clients de manière à faire d’eux des inconditionnels de vos produits/services.

Votre CRM vous aide à vous concentrer sur la gestion de la relation avec vos futurs clients, clients existants, collaborateurs et partenaires. Avec une centralisation complètes de toutes les informations utiles (coordonnées, préférences, l’historique de contacts, échanges) ; il contribue rapidement à dynamiser votre productivité et à accélérer le développement commercial de votre entreprise.

Alors n’hésitez plus, choisissez dès à présent un CRM !

Un CRM avantageux

Comme tout logiciel CRM, Vtiger CRM permet de récolter, stocker et historiser dans une base unique vos données commerciales. Toutes vos interactions du premier appel à la signature du contrat, en passant par les e-mails, les réunions et les présentations y sont stockées. Le tout accessible sur votre smartphone ou votre poste de travail et via des rapports et tableaux de bord. Avec des données à jour,  vos communications seront toujours pertinentes & personnalisées pour la satisfaction de vos clients.

Par son offre VTiger on Demand, Sharon Business Solutions vous permet d’accéder à votre CRM en mode Web. Grâce à l’installation de la base de données sur votre serveur, ou le nôtre, vous pourrez travailler n’importe où et à n’importe quel moment. Vtiger CRM intègre également les technologies Web 2.0 pour vous offrir un maximum de confort et de souplesse à l’utilisation.

Avec les applications mobiles, vous pouvez accéder à votre espace de travail depuis votre smartphone ou votre tablette. Les applications vous permettent d’avoir accès rapidement à vos prospects, leads, et à toutes les activités que vous devriez exécuter. Ce qui rend votre travail moins contraignant.

Les fonctions intégrées au CRM Vtiger sont les suivantes :

  • Marketing
  • Ventes
  • Productivité
  • Projet
  • Support

Nous pouvons également faire du développement spécifique de fonctionnalités supplémentaires afin de répondre au mieux à vos besoins.

  • Périmètre fonctionnel étendu
  • Aucun logiciel installé sur les postes clients
  • Gestion fine des droits d’accès
  • Personnalisation de l’interface
  • Dialogue avec d’autres logiciels via les connecteurs
  • Solution économique et robuste
  • Interface agréable et intuitive
  • Moteur de recherches intégré et de nombreux principes de recherche dynamiques
  • Exports et imports facilités
  • Sets de graphiques et de rapports prêts à l’emploi
  • Gestion par clics de souris